网络弹窗越来越多，不只搅扰了人们阅览，其弹出内容也存在许多问题。针对依然存在的网络弹窗乱象，7月18日，江苏省顾客权益保护委员会发布《PC端应用软件网络弹窗查询陈述》。陈述显现，近多半顾客遇到过网络弹窗问题，多款软件网络弹窗无法“一键封闭”。
江苏消费网舆情监测中心数据显现，从2021年1月1日至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条，其间，负面舆情信息共3737条，占总量的62.97%。首要触及信息欺诈、色情低俗，网络弹窗内置木马病毒等问题。在此布景下，江苏省消保委打开查询。据介绍，本次查询选用问卷查询和抽样体会查询两种方法，共选取30款软件，包括聊天东西、视频软件、浏览器、工作软件、输入法、音乐软件、下载东西、安全杀毒、图形图像、体系东西、主题壁纸。
本次查询中，78%的顾客反映遇到网络弹窗，其间装机东西类软件的网络弹窗最为会集。从官方途径下载的30款应用软件中，有11款存在问题网络弹窗，占查询总量的37%。
在第三方途径下载的应用软件中，华军软件园和太平洋中心有6款、腾讯电脑管家有4款、360软件管家有3款呈现网络弹窗并存在问题。
体会人员发现，共有4款软件存在网络弹窗内容违法现象。官方下载应用软件中，暴风影音装置时，默许勾选的软件所带弹窗存在传达淫秽色情及低俗信息；360安全浏览器、360安全卫士弹窗内容存在以挑逗性暗示性图片或言语诱导网民点击，推行不明网站的状况。360安全卫士的弹窗内容还存在推行不合法药品，夸张药品效果，涉嫌虚伪宣扬。
依据《互联网广告办理暂行办法》规则，互联网广告应当具有可识别性，显着标明“广告”，使顾客可以辨明其为广告。可是，本次查询结果显现，从官方途径下载的软件具有商业性质的广告中有6款未标示“广告”字样，其间4款既不标示广告也不注明广告来历，分别是小鸟壁纸、360安全浏览器、360安全卫士、腾讯视频。还有2款软件的弹窗尺度占比不合适，分别是QQ、腾讯视频。
问卷查询显现，六成顾客常常遇到网络弹窗，超五成顾客表明网络弹窗封闭按钮不易发现，还有超六成顾客表明遇到过网络弹窗有声响自动播放，严重影响日常日子和学习运用。在查询网络弹窗无法正常封闭的原因时，有49%的顾客表明遇到虚伪封闭按键，按了今后没有用；52%的顾客以为封闭按键在非常用方位，不易发现；还有41%的顾客以为封闭按键指示不明晰。
本次体会查询进程中，共有4款软件弹窗无法“一键封闭”。从官方途径下载的有2款没有封闭按钮，分别是2345看图王、腾讯视频。在华军软件园，2345看图王、爱奇艺没有封闭的功用按钮。在太平洋中心，2345看图王、爱奇艺弹窗无封闭按钮。在360软件管家下载软件中，鲁大师无封闭按钮，不能设置一键封闭。在太平洋中心下载的搜狗拼音输入法，点击弹出窗口的非封闭按钮，还会诱导下载搜狗浏览器。
此外，网络弹窗一次弹出数量多、频率高问题显着。本次体会查询从官方下载的软件，有3款弹窗弹出频率高，分别是360安全浏览器（15分钟内弹出9次）、暴风影音及下载时默许勾选的软件（15分钟内弹出6次）、酷我音乐（查找一次弹一次），严重影响顾客正常运用。
线%的顾客反映在PC端应用软件装置进程中遇到过绑缚装置其他软件的问题。绑缚装置其他软件问题首要会集在装机东西类、影音类、体系东西类软件中。
体会人员发现，尽管部分软件没有强制绑缚装置软件，可是装置进程中会默许勾选装置其他软件的按钮，且部分勾选项目荫蔽难以发觉，让人防不胜防。
针对网络 “牛皮癣”一般的网络弹窗，江苏省消保委以为，政府相关部分应强化职业监管，为网络弹窗建立“标准墙”，保证顾客可一键封闭弹窗。一起，要出台职业标准，为网络弹窗套上“准则锁”，为顾客创立定心、安全的互联网环境。企业与途径应该进步职业自律，为网络弹窗敞开“自治阀”。江苏省消保委指出，管理网络弹窗，政府监管部分、企业和顾客三方缺一不可。一方面，政府相关部分要加强宣扬教育力度，扩展传达规模，为网络弹窗装置“警示灯”；另一方面，顾客本身也要经过学习不断进步本身的警觉认识，审慎分辩弹窗内容真假。风清气正的互联网空间需求政府相关部分和顾客协同共治，一起保护。
针对查询发现的问题，江苏省消保委接下来将对触及的应用软件所属企业展开会集约谈，标准网络弹窗，实在保护顾客合法权益，为顾客营建一个定心、安全的互联网环境。 （薛庆元）