社交媒体工具及其服务如今已进入了企业的各个层面，从后端的IT通讯到顶层的业务协作、合作伙伴联系以及面向公众的客户支持等。而随着社交业务复杂性的不断增加，企业对精通社交媒体的专家的需求变得更为迫切了。
社交媒体已不再只是Facebook和Twitter了。如今，IBM、Jive和Yammer等都在为私有云和公有云提供社交网络工具，在重新定义社交媒体在企业中的作用。由此便出现了对这方面IT专家的需求，他们的职责是在企业网内、企业和客户之间构建安全的社交通信。
IDC研究社会化企业趋势的分析师Michael Fauscette说，在企业中，各种社交工具既要能够提供业务的透明度，又必须对安全无威胁。由这些工具所产生的点击流数据和用户的信息必须既能够在企业内部访问和搜索，又不能被企业外部的网站所穿透。
在大型企业内，企业的社交基础设施一般会包含多个社会化平台。而设计一个基础设施，能够让所有这些工具协同工作，就需要特别精通社交业务的IT专家。
但是由于社交业务尚处在初期，所以有关这一职务的头衔也有很多种，有叫“社交媒体战略师”的，也有叫“社交媒体经理”的。而在分析师和IT招聘网站那里，有关这一头衔还有更为复杂的序列，比如社交业务技术总监、企业协作战略总监、而最为常见的，还是社交媒体架构师。
按照信息风险管理与安全公司Accretive Solutions副总裁Stewart Tan的话来说，“移动是到目前为止能够改变IT的最重要的因素。构建移动应用、架构移动战略，保障移动设备的安全，这是很多企业今天最为关切的任务。”
但如果从各大IT招聘网站的职务列表来看，Tan的话还是太低调了。在当前汹涌而来的各种新的移动设备大潮前，企业正在急切地寻找着能够给混沌带来秩序的“移动技术专家”。
如果你曾经有过IT重要项目的部署经验，管理过大量的黑莓、安卓和iOS设备，那么这份报酬不菲的工作就有可能是你的了。